◆お礼状・お詫び状ハンドブック改訂版

★誠意が伝わる詫び状・始末書の書き方・文例集


始末書の書き方、文例(破損)

★就活のしきたり


★お詫びの書き方なら!★


始末書は、担当者のミスでお客様に迷惑をおかけした場合などに書きます。破損に対する始末書も、まず、当方の非を認め、お詫びした上で、なぜその様なことになったのか事情を説明します。そして、対応策を述べ、素直にお詫びします。

破損に対する始末書書き方文例

拝啓、貴社益々ご清栄のこととお喜びいたします。
 さて、先日弊社より納入いたしました○○機械の一部が破損し、貴社に大変御迷惑をおかけいたしましたこt、誠に申し訳なく、心からお詫び申し上げます。
 代替品を至急お送りいたしますので、改めて御査収ください。
 当社では、細心の注意を払って荷造りにあたっておりますが、今後はこのような事態を引き起こすことのないよう、出荷時検査及び発送に一層の注意をいたします。何とぞ御許容くださいますようお願い申し上げます。
 まずは、書面にて深くお詫び申し上げます。
                             敬具
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